3net er ny leverandør av internett i Dyrøy. Dag Øyvind står klar til å hjelpe deg.

Del
Facebook
LinkedIn

Den lokale bredbåndsleverandøren 3net overtar fra 1. februar fibernettet i Dyrøy. Nå er det opp til deg å si ja hvis du fortsatt ønsker internett og TV!  

Bredbåndsleverandøren 3net har kjøpt fibernettet fra Dyrøy kommune, og skal fra 1. februar levere internett og TV via fiberen.  

– For å fortsette å få internett må du aktivt bekrefte at du ønsker å overføre abonnementet ditt til oss. Dette kan gjøres enkelt via vår nettside eller ved å kontakte oss direkte. Vi sørger for at overgangen blir så smidig som mulig, uten avbrudd i tjenesten, sier daglig leder Knut Jørgen Larsen i 3net. 

Sendt ut informasjon 

3net har sendt ut informasjon på SMS og e-post til kundene, men det kan være at selskapet ikke har riktig informasjon eller at kunden har byttet adresse eller telefonnummer.  

– Det viktigste for oss er at kundene føler seg trygge og ivaretatt. Vi tilbyr kundesupport hele året, og vårt team står klare til å hjelpe deg med alt du måtte trenge. Du skal ikke stå uten verken internett eller TV, sier Knut Jørgen og forteller at 3net har et godt samarbeid med den tidligere leverandøren.   

DAGLIG LEDER: Knut Jørgen Larsen

 Er til stede lokalt når du trenger hjelp 

Som kunde hos 3net kan du forvente rask og personlig oppfølging. 3net har tekniker Dag Øyvind Johnsen stasjonert i Sørreisa, en halvtimes kjøring fra Dyrøy.  

– Når vi får beskjed om feil, rykker vi ut så raskt vi kan, sier Dag Øyvind.  

– Det kan være alt fra fiberbrudd til problemer med utstyr, og vi gjør alltid vårt beste for å løse utfordringene effektivt.   

Advertising

Dag Øyvind skryter av de ansatte på kundeservice, og Ymber Fiber som retter opp i kabelfeil når det er nødvendig.  

– 3net har en fantastisk god kundeservice, med kompetente og utrolig oppegående folk.  

Rask og god hjelp 

Dag Øyvind driver BMshop i Sørreisa sentrum, og er allerede i dag 3nets forlengede arm i Midt-Troms.

Hvis det kommer nye kunder i Sørreisa eller Dyrøy, er det han eller kollegaen som hjelper med å sette opp utstyret og sikrer at alt fungerer før de drar.   

– Jeg liker å komme ut til kundene, snakke med dem og hjelpe dem hvis det oppstår problemer. Hvis det er nye kunder, så kommer vi og monterer fibersentral, TV-utstyr og sjekker at alt fungerer før vi forlater, sier Dag Øyvind og forteller at han er godt kjent i kommunen.  

– Jeg bodde selv i Dyrøy i mange år, og kjenner mange i området. Jeg fant også kona mi der – før jeg tok ho med til Sørreisa, ler han. 

KORT VEI: Tekniker Dag Øyvind holder til i Sørreisa, og er i Dyrøy i løpet av en halvtimes kjøring.

«Når vi får beskjed om feil, rykker vi ut så raskt vi kan.»

DAG ØYVIND JOHNSEN, TEKNIKER
Facial expression, Social group, Active Shirt, Smile, Sleeve, Eye, Community, Tooth, Happiness, Team
3NET: Fra hovedkontoret i Nordreisa ønsker alle i 3net kundene i Dyrøy velkommen over til et nytt fiberselskap.

3net er et lokalt selskap  

3net er en del av Ymber AS som eies av kommunene Nordreisa, Kautokeino, Kåfjord, Skjervøy og Kvænangen, samt Troms Kraft AS. Selskapet har hovedkontor i Nordreisa.

De har levert stabilt internett og TV i snart 20 år, og utvider nå med en satsing i Dyrøy.  

– Vi er stolte av å være et lokalt selskap med et sterkt kundefokus, og gleder oss til å bli bedre kjent med kundene i Dyrøy kommune, sier daglig leder Knut Jørgen Larsen.  

– Vi vet at internett er en samfunnskritisk infrastruktur, og vi strekker oss langt for å sikre at kundene våre er fornøyde.   

TA KONTAKT: Ønsker du bredbånd og har det ikke i dag? Ta kontakt med 3net for å vise din interesse.

Hvorfor velge 3net?   

Som en del av Ymber-konsernet har 3net solid erfaring med å drifte bredbånd i værharde områder. Selskapet er oppdatert og bruker den nyeste teknologien for å sikre en stabil tjeneste.  

– Vi er ikke bare en bredbåndsleverandør, vi er en del av lokalsamfunnet. Vi jobber hver dag for å sikre at nettet fungerer som det skal, sier Knut Jørgen.  

Gjennom søsterselskapet Ymber Fiber ønsker 3net også å bygge ut fiber til nye kunder i Dyrøy og Sørreisa.  

– Vi har begynt kartleggingen for å bygge ut nye områder. Vi oppfordrer interessenter til å ta kontakt, jo flere vi kan bygge ut samtidig, jo lavere vil etableringskostnaden være, sier Knut Jørgen. 

Electronic device, Interior design, Office Equipment, White-collar worker, Furniture, Table, Desk, Chair
INTERNETT: Knut Jørgen Larsen og staben skal sørge for at internett fungerer for alle kundene i Dyrøy og Sørreisa.

Si ja til 3net i dag!   

Fiberkundene i Dyrøy får fra 1. februar ny leverandør, og Knut Jørgen understreker at det er nødvendig å bekrefte at du ønsker å være med videre.  

– Det vil ikke være en hard stopp 1. februar, men i løpet av februar vil vi stenge nettet til de kundene vi ikke har fått avtale med. Hvis det er noen som har glemt å svare, eller ikke fått SMS fra oss, så skal vi gjøre det ytterste for å opprettholde leveransen hvis de ønsker å fortsette.   

Med 3net får du mer enn bare internett – du får en leverandør som bryr seg om deg og ditt lokalsamfunn. Daglig leder Knut Jørgen, Dag Øyvind og alle på kundeservice står klar til å ta imot nye kunder fra Dyrøy kommune. 

– Velkommen til 3net, vi gleder oss til å bli din bredbåndspartner! 

Fakta: 3net  

  • Et selskap i Ymber-konsernet, som er eid av kommunene Nordreisa, Kautokeino, Kåfjord, Skjervøy, Kvænangen, samt Troms Kraft AS  
  • Selskapet har hovedkontor i Nordreisa, og leverer kraftproduksjon, nettvirksomhet og bredbånd 
  • I desember 2024 solgte Dyrøy kommune fibernettet i kommunen til Ymber AS 

Se våre andre saker og nyheter