Teliaplay appen oppgraderer sikkerheten

Telia har nylig oppgradert sikkerheten på Telia Play. Dette kan føre til at enkelte må logge inn på nytt i Telia Play-appen.

Viktig: Du kan ikke lenger bruke telefonnummer som brukernavn. E-postadressen din er nå brukernavnet ved innlogging.

Slik logger du inn på nytt:

Gå til www.teliaplay.no og velg Logg inn.

Velg Telia-profil.

Trykk på Glemt passord.

Skriv inn e-postadressen din.

Logg inn med BankID.

Opprett et nytt passord.

Logg deretter inn med e-postadressen din og det nye passordet.

Telia har samtidig innført et ekstra sikkerhetstiltak, og du kan derfor bli bedt om å bekrefte innloggingen med en engangskode.

Dersom dette skjer:

Skriv inn e-postadressen din og trykk Fortsett.

Du vil motta en engangskode på e-post.

Skriv inn engangskoden for å fullføre innloggingen.

Når dette er gjort, skal du kunne logge inn på Telia Play-appen og bruke den som normalt.

Dette trengs bare å gjøres første gang du logger inn på den aktuelle enheten. Deretter skal du være innlogget og kunne bruke Telia Play som vanlig.

Husk: Fremover er det altså e-postadresse og passord som brukes ved innlogging – ikke telefonnummer